Paula liderava uma equipe reconhecida pela qualidade das entregas, mas havia meses enfrentava um problema com um de seus profissionais mais experientes. Ele produzia bons resultados, conhecia profundamente os clientes
Às 8h15, antes mesmo de começar aquilo que havia planejado, um gestor recebeu uma mensagem informando que um cliente precisava de uma resposta urgente. Enquanto resolvia o assunto, alguém da
Durante meses, Roberto terminava praticamente todas as reuniões da mesma maneira. A empresa precisava decidir se encerraria uma unidade que acumulava resultados ruins, mas sempre surgia uma razão aparentemente legítima
No início, Carlos sentia orgulho quando alguém de sua equipe aparecia na porta de sua sala pedindo ajuda. Conhecia profundamente a operação, tinha anos de experiência e normalmente conseguia encontrar
O relatório estava pronto, mas precisava de mais uma revisão. A mensagem poderia ser enviada, porém uma palavra ainda incomodava. O projeto já atendia ao necessário, mas parecia possível melhorar
O despertador toca no mesmo horário, o caminho para o trabalho é sempre igual, as refeições acontecem quase sem perceber e, quando o dia termina, fica a impressão de que
O convite parecia simples. Era apenas mais uma reunião, um favor rápido, um compromisso de poucos minutos. Afinal, dizer “sim” parecia mais fácil do que explicar uma recusa. Dias depois,
O trânsito atrasou, o fornecedor não cumpriu o combinado, alguém da equipe cometeu um erro e, para completar, surgiu uma despesa que não estava prevista. Há dias em que parece
O celular vibra, alguém chama pelo nome, chega uma nova mensagem, surge uma dúvida no trabalho e, antes de concluir o que estava fazendo, outra tarefa já ocupa o lugar
A agenda estava completa. As mensagens foram respondidas, as reuniões aconteceram, as ligações foram feitas e vários pequenos problemas surgiram ao longo do dia. Quando a noite chegou, havia a
